= > Wat is een teruggeroepen product?
Wanneer een product een gevaar oplevert voor de consument, is het onderworpen aan een terugroepprocedure. Alle betrokken kavels worden vervolgens uit de verkoop gehaald.
Maar hoe kunnen we consumenten informeren die dit product hebben gekocht voordat het werd teruggeroepen?
Tot nu toe geven distributeurs (supermarkten, enz.) er genoegen aan om dit op hun site en/of door het in de schappen te tonen.
Het is dus aan de consument om deze controle gedurende de levensduur van het product regelmatig uit te voeren.
=> Welke producten worden teruggeroepen met Raptoo?
Raptoo informeert u over de terugroepactie van ALLE food en non-food producten: kleding, elektrische apparaten, speelgoed, knuffels, auto's, sportartikelen, fietsen,
etc. Geneesmiddelen zijn uitgesloten.
=> Wanneer wordt een product teruggeroepen?
Het product wordt teruggeroepen zodra er zeker sprake is van gevaar voor de consument of door toepassing van het voorzorgsbeginsel.
De gevaarlijke aard van een product kan echter pas lang na het begin of zelfs het einde van de marketing ervan worden ontdekt. Zo komt het voor dat producten enkele maanden nadat ze in de handel zijn gebracht, worden teruggeroepen.
=> Wat zijn de oorzaken van terugroepacties van producten?
Ze zijn meervoudig.
Voor voedingsproducten kan de terugroepactie gemotiveerd zijn door de aanwezigheid van verboden giftige stoffen, drempels voor pesticiden die hoger zijn dan de regelgeving, aanwezigheid van vreemde voorwerpen, gebrek aan etikettering, Listeria, Brucella, enz.
Voor non-food producten kan het een montagefout zijn of een structurele zwakte (fiets, etc.), elektrisch probleem, etc.
=> Hoe werkt Raptoo?
Sinds april 2021 zijn alle fabrikanten verplicht om alle terugroepacties van hun producten op een platform te melden.
Als het initiatief lovenswaardig is, is het nog steeds aan de consument om de informatie op te zoeken. Omdat een productherroeping op elk moment kan plaatsvinden, moet de consument dan regelmatig alle producten die hij gebruikt controleren.
Met Raptoo is dit de informatie die naar u toekomt.
Het principe is eenvoudig: scan de barcode van elk product (food en non-food) om erachter te komen of batches van dit product onderworpen zijn aan een terugroepactie. Het enige wat u hoeft te doen is controleren of het kavel overeenkomt.
=> Producten die “onder toezicht” zijn geplaatst
Zelfs als het door u gescande product niet wordt teruggeroepen, kan het binnen 1 uur, 3 weken of zelfs enkele maanden later worden teruggeroepen.
Daarom biedt Raptoo de mogelijkheid om niet-teruggeroepen producten onder “bewaken” te plaatsen. Als een van deze producten wordt teruggeroepen, ontvangt u hiervan een melding.
=> Een collaboratieve en participatieve applicatie
Deel waarschuwingsbladen op uw sociale netwerken om uw familie, vrienden, collega's of uw gemeenschap te informeren.
=> De voordelen van Raptoo
Dankzij Raptoo wordt u zeer snel op de hoogte gebracht van een gezondheidswaarschuwing voor een product.
Zo verkleint u de risico's van het consumeren van een besmet product of het gebruiken van een product dat gevaarlijk is voor uw veiligheid.
Als u op de hoogte bent van de terugroepactie, bent u binnen de termijn om schadevergoeding aan te vragen. Afhankelijk van de fabrikant krijgt u een terugbetaling, een tegoed of een omruiling aangeboden.
=> Een gratis maar 100% onafhankelijke Raptoo-applicatie
biedt consumenten informatie over terugroepacties van producten, uitgegeven door de autoriteiten of gepubliceerd door de fabrikanten zelf.
We bieden Raptoo-gebruikers de volledige lijst met terugroepingen van producten die aldus zijn gepubliceerd.
Wij ontvangen geen enkele vergoeding van fabrikanten, fabrikanten of distributeurs van welke aard dan ook.